Konsultacje mają na celu wstępne rozpoznanie potrzeb klienta oraz omówienie zgłaszanych przez niego trudności. By móc właściwie rozeznać sytuację oraz dostosować formę pomocy z reguły należy odbyć ok. 2-3 spotkań. Następnie omawiamy możliwe oddziaływania i ustalamy dalszą formę współpracy.
Spotkania w gabinecie mogą być formą wsparcia psychologicznego dla osób doświadczających trudnej sytuacji życiowej, bądź borykających się z kryzysem. Mają one wtedy charakter interwencyjny.
Konsultacje mogą być też wstępem do podjęcia pogłębionej pracy terapeutycznej: krótko lub długoterminowej.